云南公務員考試網
                                  0871-63938523
                                  您現在位置:首頁> 備考資料  >  國考公務員  >  面試備考  >  結構化面試  >  正文

                                  考試網提醒:結構化面試中會考查考生的計劃組織能力,其中調研這類題是比較常見的,也是今后考生入崗后經常做的事情。但是由于大家缺乏工作經驗,答題過程中會出現“事前”、“事中”、“時候”,難免有些套路化,下面我們一起來看看怎么備考。


                                  微信截圖_20200407112657.png

                                  習近平總書記曾說過,基層工作情商很重要,甚至在很多時候,情商比智商更重要。作為基層的工作人員,能否處理好自身與同事、領導、群眾之間的關系,在一定程度上直接決定了工作的結果,也正是因為如此,在各地的省考、事業單位面試中,人際類題目考查的頻率一直居高不下。對于很多同學來說,人際類題目的作答很難,一方面難在自己缺乏實際經驗,到底該如何處理實際工作中的人際關系沒有抓手,另一方面難在此類題目陷阱多多,稍不留神就掉進考官所設計陷阱里難以自拔。人際類題目其實并不像大家想象的那么難,要想拿高分,考試網認為需要抓住以下幾點:

                                  首先,正確理解題干中的個別詞語。出題人在出題時,往往會有一定的設計,容易用一些“陷阱詞”,這些詞一旦理解偏差,題目作答就完全跑遍。例如這樣一道題目:在一項工作中,你提出了一個好建議,但你的主管沒有采納。一次你與領導吃飯時,無意中說出了自己的建議,領導很認同,事后讓主管按照你的建議去做。主管很生氣,認為你越級上報。請問你會怎么辦?在這道題目中,能不能答好,“無意”的理解至關重要。很多同學會覺得,題目中也說了,我是“無意”的,主管太小肚雞腸了,自己沒想法與能力,還不接納我的建議。其實不然,無意背后反映的既是我工作態度不嚴謹,考慮問題欠妥當,也是權屬意識差,對待主管不謙虛,甚至未將他當回事,不尊重他的問題,這才是他真正生氣的原因。只有把“無意”理解到位了,這道題目就不會有大的問題。

                                  其次,認識問題要深刻。在闡述具體處理方式之前,往往會說自己對于人際問題的看法與認識,也就是所謂的“破題”。很多同學在破題階段往往會隨便說說,要么將題目中的問題進行概括,要么簡單談談問題造成的影響,這樣并非不可,但是,在深刻性與考官的共鳴上就差了很多。又拿上道題目來說,如果考生在一開口就能談到“在與領導吃飯時,我無意談到主管沒有采納的建議看似無心,背后卻反映出了我工作態度不嚴謹,考慮問題欠妥當以及目中無人,缺乏對主管的尊重,我必須深刻的認識到自身問題的嚴重性?!本鸵欢塬@得考官的青睞與認可。

                                  最后,溝通要有血有肉。人際矛盾的化解很多時候都需要主動的溝通,破除誤會與隔閡,而很多同學在溝通時,往往缺乏細節,只會說,“我會和他進行心與心的溝通,相信經過我的溝通,他一定會理解我的”。要想有效溝通,就必須圍繞“情、理”緊緊展開,才能真正化解矛盾。

                                  人際類題目要想答好,獲得高分,就必須對人際矛盾有深入的思考與理解,同時能夠針對性的化解解決矛盾。




                                  人妻少妇久久中文字幕